Polityka Prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkownika jest:

WNR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Adama Mickiewicza 55, 01-625 Warszawa NIP: 5252845610 | KRS: 0000873559 | REGON: 387706088 E-mail: biuro@wnr.family

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: biuro@wnr.family


Zakres obowiązywania

W tej Polityce prywatności określono, w jaki sposób WNR sp. z o.o. (dalej: „my", „nas", „nasz") zbiera, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe Użytkownika, który odwiedza sklep internetowy pod adresem https://www.wnr.family (dalej: „Witryna"), korzysta z naszych usług lub w inny sposób komunikuje się z nami w związku z Witryną (łącznie: „Usługi").

Na potrzeby tej Polityki prywatności termin „Użytkownik" oznacza każdą osobę korzystającą z Usług, niezależnie od tego, czy jest to klient, osoba odwiedzająca Witrynę, czy inna osoba fizyczna, której dane zbieramy zgodnie z tą Polityką.

Prosimy o uważne zapoznanie się z tą Polityką prywatności.


Zmiany w Polityce prywatności

Możemy aktualizować tę Politykę prywatności w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach lub z powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zmienioną Politykę prywatności zamieścimy w Witrynie i zaktualizujemy datę ostatniej aktualizacji.


Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje zbieranych danych zależą od sposobu, w jaki Użytkownik wchodzi w interakcję z Witryną i Usługami.

Dane przekazywane bezpośrednio przez Użytkownika

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail

  • Dane zamówienia: adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, numer telefonu

  • Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające

  • Dane z komunikacji: informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas za pośrednictwem Usług

Podanie powyższych danych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do korzystania z określonych funkcji Usług.

Dane zbierane automatycznie (dane użytkowe)

Podczas korzystania z Usług możemy automatycznie zbierać informacje o interakcji Użytkownika z Witryną, w tym: informacje o urządzeniu i przeglądarce, adres IP, informacje o połączeniu sieciowym oraz inne dane dotyczące sposobu korzystania z Usług. W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii.

Dane od osób trzecich

Możemy uzyskiwać dane o Użytkowniku od dostawców i usługodawców działających w naszym imieniu, w tym od podmiotów przetwarzających płatności oraz partnerów analitycznych.


W jakim celu przetwarzamy dane osobowe

  • Realizacja zamówień i świadczenie Usług — przetwarzanie płatności, wysyłka, obsługa konta, zwroty i wymiany (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, wykonanie umowy)

  • Marketing i reklama — wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, dopasowywanie reklam (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, uzasadniony interes, lub art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, zgoda Użytkownika)

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom — wykrywanie działań oszukańczych, nielegalnych lub złośliwych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, uzasadniony interes)

  • Komunikacja i doskonalenie Usług — odpowiadanie na zapytania, ulepszanie Usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, uzasadniony interes)


Pliki cookie

Witryna używa plików cookie w celu prawidłowego działania, analizy ruchu i personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie w przeglądarce. Usunięcie lub zablokowanie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność Witryny.


Komu udostępniamy dane osobowe

Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane:

  • dostawcom usług IT, hostingu i przechowywania danych w chmurze

  • podmiotom przetwarzającym płatności

  • partnerom zajmującym się realizacją zamówień i wysyłką

  • partnerom marketingowym i reklamowym (za zgodą Użytkownika)

  • jednostkom stowarzyszonym w ramach grupy kapitałowej

  • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa

Nie sprzedajemy danych osobowych Użytkownika. Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez zgody Użytkownika.


Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w tym Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni stopień ochrony.


Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkownika przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i wykonywania umów.


Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO, Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu — do informacji o przetwarzanych danych osobowych

  • Prawo do sprostowania — żądanie poprawienia niedokładnych danych

  • Prawo do usunięcia — żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — żądanie ograniczenia sposobu przetwarzania danych

  • Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie

  • Prawo do sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie

  • Prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt: biuro@wnr.family


Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli rodzic lub opiekun uważa, że dziecko przekazało nam swoje dane, prosimy o kontakt w celu ich usunięcia.


Skargi

W przypadku skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: biuro@wnr.family

Jeśli Użytkownik nie jest usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią, ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.


Łącza do witryn osób trzecich

Witryna może zawierać łącza do witryn internetowych osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki w zakresie ochrony prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych witryn.


Kontakt

WNR sp. z o.o. ul. Adama Mickiewicza 55, 01-625 Warszawa E-mail: biuro@wnr.family